Poder acceder a PlayStation Network desde una PS5 es una forma cómoda e inigualable de disfrutar de los servicios de esta plataforma.
A pesar de que, muchos jugadores a menudo reciben un mensaje de que han sido suspendidos. Si esto le sucedió, permítanos mostrarle cómo solucionarlo.
¿Por qué aparece el error «Acceso a PSN suspendido» en su consola?
Contenidos
Las suspensiones en PlayStation Network casi nunca se especifican en cuanto a la razón detrás de ellas. Por eso te vamos a mostrar los motivos más frecuentes.
Difundir información falsa
Puede que hayas cometido el error de difundir información falsa sobre otro jugador. Esto es difamación, y la marca Sony es muy estricta al respecto..
Por lo tanto, sus condiciones enfatizan que todo tipo de engaños están prohibidos. Esto va desde señalar mentiras sobre otro usuario hasta ofrecer premios o recompensas inexistentes y cualquier acto de este tipo.
Participar en actos de violencia o maltratar a alguien
Si lleva a cabo cualquier actividad contra otro usuario de PlayStation Network que se considere abusiva, Puede ser una causa automática de suspensión de su cuenta en esta plataforma.
Definir qué actividad se puede catalogar como abusiva es complicado, ya que el rango es bastante amplio. Sin embargo, hay algunos que son muy fáciles de identificar:
- Menciones discriminatorias.
- Nombres de usuario con significado ofensivo.
- Acoso constante por parte de otros miembros de la plataforma.
Si haces trampa en un juego
Todos sabemos que algunos juegos de PS5 permiten realizar ciertos trucos para nuestro beneficio. Pues bien, esta es otra actitud que a Sony no le gusta nada.
Entonces, si recientemente usó trampas o cualquier otro método para obtener una ventaja en un videojuego, esta podría ser la razón de su suspensión.
Enviaste SPAM
El SPAM está condenado en muchas plataformas, y PlayStation Network no es una excepción. Si enviaste enlaces publicitarios, invitaciones para gastar dinero, etc. Todo esto puede considerarse contenido de spammer y es motivo de suspensión.
Crear un perfil con información falsa
Finalmente, si hiciste un perfil con información falsa o con la identidad de otra persona, este puede haber sido el motivo de tu suspensión.
En este caso, las consecuencias para ti como usuario son mucho mayores, ya que ha habido momentos en que la suspensión se convierte en expulsión permanente.
¿Cuáles son las formas de eliminar este error en tu PS5?
Las suspensiones de este tipo tienen varias soluciones, siempre y cuando no hayas cometido un error tan grave como para ser suspendido definitivamente. De lo contrario, pruebe uno de estos métodos:
hacer una queja
Esta primera opción parece la más recomendable. Básicamente se trata de que presente una queja a PSN para que se levante su suspensión.
Si sabes que cometiste un error, Sería prudente si incluye una disculpa.. Aun así, se conocen casos en los que la respuesta a estos reclamos tarda casi un año en llegar.
¿Cuánto dura una suspensión de PSN en una PS5?
La suspensión en PlayStation Network generalmente se envía por correo al usuario, y ahí se especifica cuanto durará. Si es algo grave, puede durar varios meses.
Si no es tan grave, la suspensión seguramente será por una semana o dos. En este sentido, tienes la opción de esperar este período y ya no estarás suspendido.
Consulte los servicios de soporte de PlayStation
La última opción es que vayas al soporte de PlayStation. y comunicarse directamente con la plataforma principal. Para ello debes seguir tres pasos:
- Entra en la plataforma.
- Ubique el “cuenta y seguridadY aprieta.
- Elija «Bloqueos y suspensiones» de las opciones.
Una vez que hayas hecho todo eso, aparecerá una ventana con un número de contacto. Úselo para llamar a la empresa y solicitar que se levante la suspensión.
¿Dónde veo que ya se levantó esta suspensión en mi PS5?
Si está suspendido, aparecerá un error en la pantalla de inicio cuando inicie sesión en su PlayStation 5. Por lo tanto, en cuanto deja de aparecer es porque ya le quitaron la suspensión.