A partir de la última versión de Windows 10, Microsoft oculta el acceso directo del solucionador de problemas de hardware y dispositivos a sus usuarios. Esta herramienta realmente alivia los problemas de hardware que comúnmente ocurren en el sistema operativo Windows. Dado que la compañía no ha cancelado por completo este programa de utilidad, aún es posible acceder a esta herramienta ajustando la configuración de Windows. En esta guía, veremos dos formas diferentes que pueden ayudarlo a encontrar y ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
Los primeros dos métodos son totalmente iguales, con algunos pasos aquí y allá debido a los cambios de interfaz en las PC con Windows 11 y 10. Esta no es otra que la configuración de Windows. Uno puede usar su interfaz de usuario para realizar una solución de problemas por separado de hardware diferente, conectividad de red, reproducción, Bluetooth, etc. En caso de que no pueda encontrar una configuración de hardware específica usando esto, pruebe el modo de símbolo del sistema. Exploremos estos dos métodos en detalle:
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Vea esto: cómo usar el solucionador de problemas recomendado en Windows 10
Maneras de ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Contenidos
Para ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos en Windows 11/10, pruebe uno de los siguientes métodos:
1]Uso de la configuración de Windows 11
La interfaz de usuario de configuración en Windows 11 es completamente diferente a la que teníamos en Windows 10. Es por eso que hemos incluido un tema separado sobre cómo ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos en Windows 11. Para habilitar esta configuración, siga estos pasos:
- Presione Win + I para iniciar la aplicación Configuración.
- Vamos para Sistema > Solución de problemas.
- Haga clic en Otros solucionadores de problemas en la página siguiente.
- Aquí encontrará dos secciones separadas, es decir, «Más frecuentes» y «De otros».
- Vea lo que ofrecen para resolver el problema. Si encuentras lo que buscas, haz clic en el botón Correr opción.
- Cuando comience la ventana de solución de problemas, presione próximo.
- Esta herramienta se ejecutará inmediatamente después, verificando qué sucedió exactamente con el hardware seleccionado.
- Si encuentra algún problema que pueda resolverse, intentará solucionarlo una vez. Sin embargo, si la solución requiere su intervención, aparecerá un mensaje que le indicará qué hacer a continuación.
- Haz lo que dice esta herramienta. Una vez terminado, reinicia tu PC.
Espero que pueda resolver el problema de hardware en su computadora simplemente siguiendo esta sección. En caso de que aún tenga problemas de hardware, vaya y verifique si puede solucionarlo a través de CMD.
2]Uso de la aplicación Configuración (Windows 10)
La configuración de Windows proporciona una manera fácil de ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos directamente desde su interfaz. Aquí se explica cómo usar esto para diagnosticar problemas relacionados con la batería, la tarjeta SD, el sonido y muchos más:
- apretar tecla de Windows usando el teclado y presione el botón Engranaje icono.
- Cuando aparezca la interfaz de usuario de configuración, seleccione Actualización y seguridad Después de eso Solución de problemas.
- Avanzando, haga clic Solucionadores de problemas adicionales en el panel derecho.
- En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo y encontrará la sección: «Buscar y resolver otros problemas».
- Aquí puede ver todo el hardware y los dispositivos conectados a su computadora.
- Seleccione el que está causando problemas en su PC y presione el botón – Ejecute el solucionador de problemas.
- Cuando comience la ventana de solución de problemas, presione próximo.
- Esta herramienta se ejecutará inmediatamente después, verificando qué sucedió exactamente con el hardware seleccionado.
- Si encuentra algún problema que pueda resolverse, intentará solucionarlo una vez. Sin embargo, si la solución requiere su intervención, aparecerá un mensaje que le indicará qué hacer a continuación.
- Haz lo que dice esta herramienta. Una vez terminado, reinicia tu PC.
3]A través del símbolo del sistema
Si no puede encontrar la herramienta anterior en su dispositivo, también puede realizar esta tarea usando la Consola de Windows. Vea cómo proceder –
Recientes: cómo ejecutar automáticamente el solucionador de problemas de Windows 10
- Para comenzar Correr (Ganar + R), escribir comando, y golpear Ctrl + Mayús + Intro combinación de teclas
- Cuando aparezca la ventana UAC, toque sí. Esto abrirá el símbolo del sistema.
- Ahora copie/pegue el código de abajo y haga clic en Ingresar –
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Esto abrirá automáticamente la página Solucionador de problemas de hardware y dispositivos, haga clic en próximo Ir hacia adelante.
- El proceso de detección comienza inmediatamente después, espere a que finalice el escaneo.
- Por lo general, encuentra el dispositivo defectuoso y lo repara (si es posible).
- Si eso no reporta ningún problema, haga clic en Cerrar el solucionador de problemas para salir de su interfaz.
- Reinicie su PC cuando se complete la solución de problemas.
Vuelva a iniciar sesión en su dispositivo y compruebe si se han resuelto los problemas de hardware.