¿Su PC se bloquea, se bloquea o simplemente es inestable? Es posible que haya un problema con su RAM. Para verificar, puede usar una herramienta de sistema oculta incluida con Windows 11, 10 y 7, o descargar e iniciar una herramienta más avanzada.
Cómo funcionan las herramientas de prueba de RAM
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Si la memoria RAM de su computadora está defectuosa, puede causar problemas. Su computadora guardará datos en RAM y encontrará diferentes datos cuando lea RAM. Esto puede provocar bloqueos de aplicaciones, bloqueos del sistema, pantallas azules mortales (BSOD), corrupción de datos y otros problemas.
Estas herramientas funcionan escribiendo datos en cada sector de la memoria RAM de la computadora y luego leyéndolos. Si la herramienta lee un valor diferente, indica que su RAM está defectuosa.
Las mejores herramientas de prueba de RAM requieren que reinicie su computadora en un sistema de arranque especial. Esto elimina a Windows (u otro sistema operativo) y garantiza que la herramienta tenga acceso completo de bajo nivel a su RAM. Hay herramientas que puede ejecutar en Windows como MemTest por diseño de HCI, pero simplemente no serán tan confiables. No los recomendamos.
Opción 1: ejecutar diagnósticos de memoria de Windows
Windows tiene una herramienta de prueba de RAM incorporada. Se incluye en Windows 10, Windows 11, Windows 7 y todas las demás versiones modernas de Windows.
Para iniciar la herramienta Diagnóstico de memoria de Windows, abra el menú Inicio, escriba «Diagnóstico de memoria de Windows» y presione Entrar.
También puede presionar la tecla de Windows + R, escribir «mdsched.exe» en el cuadro de diálogo Ejecutar que aparece y presionar Entrar.
Deberá reiniciar su computadora para realizar la prueba. Mientras se lleva a cabo la prueba, no podrá usar su computadora.
Para aceptar esto, haga clic en «Reiniciar ahora y buscar problemas (recomendado)». Asegúrese de guardar su trabajo primero. Su computadora se reiniciará inmediatamente.
La computadora se reiniciará y aparecerá la pantalla de la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows. Solo déjalo como está y pruébalo. Esto puede tardar varios minutos. Durante este proceso, verá una barra de progreso y un mensaje de «Estado» le informará si se detectó algún problema durante el proceso.
Sin embargo, no tiene que mirar la prueba; puede dejar su computadora en paz y regresar para ver los resultados más tarde.
Cuando termine, la computadora se reiniciará automáticamente y volverá al escritorio de Windows. Después de iniciar sesión, se mostrarán los resultados de la prueba.
Al menos, eso es lo que la herramienta dice que debería suceder. Los resultados no nos aparecieron automáticamente en Windows 10. Pero así es cómo encontrarlos si Windows no los muestra.
Vaya a Registros de Windows > Sistema. Verá una lista de una gran cantidad de eventos. Haga clic en «Buscar» en el panel derecho.
Escriba «MemoryDiagnostic» en el cuadro de ubicación y haga clic en «Buscar siguiente». Verá el resultado mostrado, así como detalles adicionales sobre su RAM, en la parte inferior de la ventana.
Opción 2: Arrancar y ejecutar MemTest86
Si está buscando una herramienta de prueba más poderosa, puede descargar y usar MemTest86. Ejecuta una amplia variedad de pruebas y puede encontrar problemas que la prueba de Windows incluida no encontrará. Los últimos lanzamientos de esta herramienta ofrecen una versión paga con más funciones, aunque la versión gratuita debería hacer todo lo que necesitas. No tienes que pagar por nada. MemTest86 está firmado por Microsoft, por lo que funcionará incluso en sistemas con arranque seguro habilitado.
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Si buscas otra opción, también puedes probar la versión gratuita y de código abierto. Prueba de memoria86 +. Sin embargo, hemos estado usando MemTest86 durante mucho tiempo.
Ambas son herramientas autónomas y de arranque. MemTest86 proporciona una imagen USB que se puede copiar a una unidad USB. Simplemente ejecute el archivo EXE incluido en la descarga y proporcione una unidad USB de repuesto para crear una unidad USB de arranque.
Darse cuenta: Escribir la imagen MemTest86 en una unidad USB borrará su contenido. Primero asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes en la unidad.
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Después de crear el medio de arranque, reinicie su computadora y dígale que arranque desde la unidad USB en la que copió la herramienta de prueba de memoria.
La herramienta se iniciará y automáticamente comenzará a escanear su memoria, ejecutando prueba tras prueba y avisándole si encuentra un problema. Seguirá ejecutando pruebas hasta que elija detenerlo, lo que le permitirá probar cómo se comporta la memoria durante un período de tiempo más largo. La información sobre cualquier error se mostrará en su pantalla. Cuando termine, simplemente presione la tecla «Esc» para salir y reiniciar su computadora.
Qué hacer si una prueba de memoria encuentra errores
Si las pruebas de memoria arrojan errores, es muy posible que su RAM, al menos una de las memorias USB, esté defectuosa y deba reemplazarse. Le recomendamos que se comunique con el fabricante de su PC para obtener servicio si aún está en garantía.
Si tiene RAM de repuesto, puede cambiar sus memorias RAM actuales y ver si su PC funciona de manera confiable con otra RAM. O, si su PC tiene varios módulos de RAM, puede intentar quitar uno y ver si eso ayuda; puede determinar qué componente de RAM está fallando y reemplazarlo.
Si construiste tu propia PC o simplemente Si instala la RAM usted mismo, también es posible que la RAM no sea compatible con la placa base por alguna razón. También es posible que su RAM no funcione de manera confiable a sus velocidades actuales, por lo que es posible que desee ajustar su velocidad de RAM a una configuración más baja en la pantalla de configuración de UEFI o BIOS.
Después de realizar un cambio, puede ejecutar la prueba de RAM nuevamente para ver si hay algún problema.