Signal es una aplicación muy útil que se puede usar en múltiples dispositivos. Sin embargo, si compró un teléfono nuevo, es posible que desee recuperar o transferir su historial de mensajes. Hoy te daremos los pasos para hacerlo en Android, iOS y PC.
¿En qué situaciones no se puede recuperar la copia de seguridad de la señal?
Contenidos
- ¿En qué situaciones no se puede recuperar la copia de seguridad de la señal?
- ¿Cuáles son los requisitos que debe cumplir su dispositivo para recuperar la copia de seguridad de Signal?
- Procedimiento para restaurar mensajes de señal respaldados
- ¿Cómo puedes volver a habilitar la copia de seguridad de tus mensajes en Signal?
La recuperación de copias de seguridad en Signal es un procedimiento al que puede acceder cualquier usuario. Pero debido a la privacidad proporcionada por la aplicación hay ciertas situaciones en las que es imposible restaurarlos:
Por no tener el dispositivo anterior
No tener el dispositivo anterior con el que usaste Signal es un problema que no podemos resolver. Si no tienes el equipo anterior, no te queda más remedio que intentar conseguir ayuda de las compañías del sistema operativo que estabas usando (Android o iOS).
Con suerte, tal vez puedan solucionar el problema. En cualquier caso, lo cierto es que cuando cambies de número en Signal, automáticamente finalizarás todas las actividades con tu antiguo teléfono. Esto incluye llamadas y mensajes..
formateo del dispositivo
Otra situación imposible de evitar es formatear el ordenador. Esto borra toda la información del dispositivo, sin que exista ningún método para recuperarlo. Es por eso que todos los fabricantes colocan una advertencia al hacerlo.
Cambiaste tu número de teléfono
Por último, tenemos la posibilidad de que hayas cambiado de número de teléfono. Esto se convierte en un problema porque Signal (como Telegram) utiliza para identificarte y reconocer quién eres.
Este sistema es inviolable. Por tanto, cuando cambias de número de teléfono, no puedes acceder a los datos del anterior, ya que para Signal no eres el propietario de ese número.
¿Cuáles son los requisitos que debe cumplir su dispositivo para recuperar la copia de seguridad de Signal?
Suponiendo que no se encuentre en ninguna de las situaciones descritas en la sección anterior, aún debe cumplir con tres requisitos. Tienes que cumplirlos todos, ya que cada uno es tan importante como el otro.. De lo contrario, Signal no podrá restaurar nada.
Tienen una conexión a internet estable.
Es fundamental que tengas una buena conexión a internet. Esto se debe a que se producen muchas instalaciones durante la recuperación, cada una de las cuales requiere que esté conectado.
a su vez mejor conexión menos toma el sistema para ejecutar cada uno de los procesos. Si es demasiado lento o inestable, puede llevar mucho tiempo e incluso detenerse en medio del procedimiento.
Posibilidad de recibir un mensaje SMS
Tan importante como la conexión a Internet es la señal normal del dispositivo, ya que Signal te enviará un código de verificación allí. para autorizar la recuperación de la historia.
Si no tienes buena señal, el código puede llegar cuando haya expirado su validez. También debemos recalcar que debes ponerlo en tu nuevo celular al igual que en el anterior.
La aplicación Signal actualizada
El último requisito imprescindible es que tengas la app de Signal actualizada. Debe estar en su versión más reciente, porque solo así evitarás cualquier inconveniente. Si desactivó las actualizaciones automáticas en su teléfono, haga lo siguiente:
- Abra la tienda de juegos.
- Presiona tu foto de perfil.
- Elija «Administrar aplicaciones y dispositivos».
- Vaya a «Actualizaciones disponibles».
- Busque «Señal» y haga clic en el botón «Actualizar», que estará a la derecha.
Eso sí, puede ocurrir que la aplicación no aparezca en la lista. de ser así, significa que ya tiene instalada la última versión disponible.
Procedimiento para restaurar mensajes de señal respaldados
Ahora que hemos hecho todas las aclaraciones, podemos pasar a explicar cómo restaurar mensajes. Para este caso, hemos reunido tres procedimientos según el tipo de dispositivo en el que uses Signal.
en android
Con Android, el proceso es muy simple. Por supuesto, antes de hacer cualquier otra cosa Debes tener la aplicación Signal instalada en tu nuevo teléfono. Descárgalo e instálalo. Luego sigue estos pasos:
- Haga clic en la opción «Transferir o restaurar cuenta» (que aparece al abrir la aplicación).
- Ahora haga clic en «Habilitar permisos» y luego en «Desde dispositivo Android».
- Presiona el botón “Continuar”.
- En el otro teléfono ve a SignaVaya a la sección «Configuración».
- Haga clic en «Cuenta», luego en «Transferir cuenta» y finalmente en «Continuar».
- Acerque los dos teléfonos.
- Haga clic en «Aceptar» en la notificación que aparecerá en el nuevo teléfono.
- Comprueba si aparece el mismo código en ambos teléfonos y presione «Continuar» en ambos.
- Presione «Continuar con el registro» en el nuevo teléfono y «Listo» en el anterior y listo.
Con iOS
El procedimiento para recuperar el historial de mensajes en iOS es muy sencillo. Primero debes abrir la aplicación y proceder de la siguiente manera:
- Seleccione la opción «Transferir datos de iOS».
- Haga clic en Siguiente».
- En el otro teléfono, también haga clic en «Siguiente».
- Junte los dos teléfonos y use el segundo para escanear el código QR que aparece en la primera.
- Espere hasta que aparezca el mensaje de que el proceso ha finalizado.
desde el espacio de trabajo
En este caso, no hay método directo, ya que Signal Desktop no admite la transferencia de chats entre dispositivos. Pero hay una alternativa:
- Cierra Signal en tu antiguo dispositivo y desvincúlalo de Signal Desktop.
- Abra la aplicación en el nuevo teléfono y vincúlela a la computadora. ¡Eso es todo!
¿Cómo puedes volver a habilitar la copia de seguridad de tus mensajes en Signal?
Además de todo lo que hemos visto, puede configurar Signal para realizar una copia de seguridad de vez en cuando. En este caso, los pasos son:
- Haga clic en el icono en la esquina superior izquierda de la aplicación.
- En el menú, elija «Chats».
- Desplácese hasta el final y pulse “Copias de seguridad de los chats”.
- Haga clic en «Habilitar», elija una carpeta en su teléfono y presione «Permitir acceso».
- Ahora haga clic en «Permitir».
- escribir en alguna parte el codigo que aparece.
- Para finalizar, presiona “Escribí esta contraseña” y “Activar”.