Microsoft Teams es una opción increíblemente popular para una plataforma de comunicaciones, pero ¿qué sucede si solo desea tener una simple llamada de voz con su equipo? RingCentral se integra directamente con Teams para brindarle lo mejor de ambos mundos: un sistema VoIP de clase mundial que funciona junto con Microsoft Teams.
RingCentral ha existido durante mucho tiempo como un excelente sistema telefónico VoIP para pequeñas empresas y un poderoso servicio de fax, y recientemente comenzaron a ofrecer su sistema de videollamadas como un producto independiente, que realmente vale la pena echarle un vistazo.
De lo que estamos hablando hoy es Jugador Más Valioso de RingCentral como un sistema VoIP para su empresa y cómo se puede integrar con Microsoft Teams para brindarle una experiencia perfecta. No solo puede hacer llamadas de voz con RingCentral, sino también hacer videollamadas.
¿Usas Google Chrome? La extensión RingCentral es la solución más fácil
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Si ya es cliente de RingCentral MVP y se ha estandarizado en Google Chrome, la forma más fácil de integrar Microsoft Teams es simplemente usa tu extensión de cromolo que hace que sea extremadamente fácil activar llamadas telefónicas y videoconferencias directamente desde Microsoft Teams.
La mejor parte es que la extensión no se limita a Teams; de hecho, funciona en Microsoft Office 365, incluido Outlook. La extensión puede:
- Programe reuniones de forma nativa desde Outlook
- Llame o envíe SMS a contactos fácilmente desde tarjetas de contacto en Office 365
- Haz y recibe llamadas directamente desde la oficina o los equipos
- Ver todos los contactos de RingCentral y Office juntos
- Haga clic para llamar a cualquier número de teléfono que aparece en los mensajes de correo electrónico
- Mucho más …
Dado que Google Chrome se usa ampliamente en todas partes, esta opción funciona para muchas personas. Pero no está limitado a usar una extensión, así que siga leyendo para conocer el resto de las opciones.
Integre la aplicación RingCentral directamente en Microsoft Teams
Si es usuario de Microsoft Edge o Safari, o desea que RingCentral se integre con la aplicación móvil, también puede integrar la aplicación RingCentral directamente desde la pantalla de la aplicación Microsoft Teams. Simplemente haga clic para agregar una aplicación y busque «RingCentral» y aparecerá de inmediato.
Es importante tener en cuenta que, dado que estamos integrando la aplicación RingCentral con Teams, también deberá tener instaladas las aplicaciones móviles o de escritorio de RingCentral en su dispositivo.
Una vez que agrega la aplicación y aparece en la barra izquierda, puede anclar la aplicación para acceder fácilmente a partir de ahora, lo que definitivamente lo hará más conveniente.
La primera vez que abra la aplicación RingCentral, deberá realizar el proceso de configuración, que implica iniciar sesión en sus cuentas y autorizar todo. Necesitas tener una cuenta con suficiente permiso para hacer esto.
Si tiene una organización más grande o desea implementarla ampliamente para todos, puede seguir Documentación oficial de RingCentralque requerirá que alguien con acceso de administrador lo configure en Azure y proporcione los permisos correctos allí.
Una vez que haya configurado todo, y es importante tener en cuenta que RingCentral tiene un personal de soporte técnico extremadamente útil en caso de que tenga alguna pregunta, simplemente puede usar la aplicación de marcación para hacer llamadas directamente desde la interfaz. Esto iniciará la aplicación RingCentral para completar la llamada.
Puede buscar los contactos de sus equipos como se esperaba.
Y desde cualquier pantalla o tarjeta de chat, puede usar el ícono o los comandos de RingCentral para iniciar una reunión o una llamada con un contacto o equipo.
Con la tarjeta de contacto, incluso puede programar una reunión en el futuro si lo desea.
Como puede ver, las características de esta integración son similares a la extensión de Chrome, pero funciona en todos los navegadores. Sin embargo, el principal beneficio de usar la extensión de Chrome es que puede integrar todo Office 365, que es un poco más útil.
¿Cliente de negocios? Puede actualizar a Cloud PBX para equipos potentes con funciones nativas
Si está ejecutando una licencia de Enterprise Microsoft Teams, puede actualice su paquete RingCentral para admitir la integración completa de Cloud PBXque es significativamente más potente y actualiza la funcionalidad de llamadas subyacente en Teams para admitir todas las funciones de RingCentral.
Esta integración es una actualización significativa de la funcionalidad nativa en el sistema telefónico de Teams corporativo. Las empresas más grandes que necesitan enrutamiento de llamadas, colas, grabación y análisis avanzados tendrán mucha más suerte si se actualizan a la opción PBX en la nube, que se integra completamente detrás de escena, sin la necesidad de complementos o extensiones. Es la mejor opción para agregar un sistema telefónico VoIP a Microsoft Teams y utiliza mecanismos de extensión compatibles oficialmente con Microsoft Teams.
Los servicios PSTN de RingCentral están disponibles en 44 países y en 16 idiomas, además puede configurar números locales y gratuitos en más de 110 países.
