Al usar impresoras Epson en Windows 11/10, algunos usuarios han experimentado Código de error 0x97. Durante este error, aparece un mensaje en el indicador que indica al usuario que apague y vuelva a encender la impresora.
En caso de que también tenga un problema similar en su dispositivo, aquí hay algo bueno para ayudarlo. Este artículo contiene algunas soluciones que pueden ser útiles.
HERRAMIENTA DE REPARACIÓN DE PC RESTORO
Restaurante es una excelente herramienta de reparación que encuentra y corrige diferentes códigos de error automáticamente en el sistema operativo Windows. Tener esta herramienta protegerá su PC de códigos maliciosos, fallas de hardware y varios otros errores. Además, esto también garantiza que utilice su PC al máximo de sus funciones y rendimiento.
¿Qué causa el código de error 0x97?
Contenidos
El código de error de la impresora 0x97 generalmente ocurre cuando falla un componente de hardware. Si tiene un problema como este, es probable que algunas partes internas de la impresora no funcionen correctamente. ¡No te preocupes! Aquí hay algunas soluciones que puede probar antes de llevar su impresora a un taller mecánico.
Cómo reparar el código de error 0x97 en una impresora Epson
Aquí se explica cómo corregir el código de error 0x97 en la impresora Epson:
1]Reinicie su impresora
Muchos problemas de la impresora se pueden resolver con un simple reinicio. Para ver si esto también funciona, reinicie la impresora. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Apague y desenchufe su impresora.
- Retire todos los cables y dispositivos USB conectados y espere cinco minutos.
- Presione el botón de encendido y manténgalo presionado durante un minuto.
- Ahora vuelva a conectar el cable de alimentación. El botón de encendido no debe soltarse.
- Luego, mantenga presionado el botón de encendido durante otro minuto.
- Después de soltar el botón de encendido, verifique si resuelve el código de error.
2]Ejecute el Solucionador de problemas de impresoras de Windows
Ejecutar el solucionador de problemas de impresoras de Windows es otra solución potencial para el código de error 0x97. Los pasos son los siguientes:
Para Windows 11
Para Windows 10
Ejecute el Solucionador de problemas de impresoras de Windows en Windows 11
- Abra la aplicación Configuración usando el ventanas + yo llaves.
- haga clic en el Sistema sección del panel izquierdo de Windows.
- Después de eso, haga clic en Solución de problemas en el panel derecho.
- Ahora haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Al lado de ImpresoraHaga clic en el Correr botón,
Ejecute el Solucionador de problemas de impresoras de Windows en Windows 10
- Haga clic derecho en Inicio y seleccione Definiciones en la lista del menú.
- luego ve a Actualización y seguridad > Solución de problemas.
- En el panel derecho y seleccione Solucionadores de problemas adicionales.
- Seleccione Impresora y golpear Ejecute el solucionador de problemas.
- Ahora, espere un minuto para que su sistema detecte y solucione el problema automáticamente.
3]Actualice el controlador de la impresora
El uso de un controlador Epson desactualizado o incorrecto también puede causar este problema. Para evitar estos problemas, asegúrese de que el controlador de su impresora esté siempre actualizado. Aquí hay instrucciones sobre cómo actualizar el controlador de la impresora:
- abre el Correr comando usando el Windows + R llaves.
- Modelo devmgmt.msc en el cuadro de búsqueda y presione Entrar.
- En la siguiente pantalla, verá todo el hardware conectado a su máquina.
- Elija el menú desplegable ‘Impresoras’, le mostrará las impresoras relevantes.
- Haga clic derecho en la impresora que desea actualizar y seleccione actualizar controlador.
- luego seleccione Búsqueda automática de controladores o Buscar controladores en mi computadora.
- Luego siga las instrucciones en pantalla para completar el procedimiento.
4]Revisa tus cartuchos de tinta
La impresora también puede experimentar este problema si los cartuchos de la impresora están obstruidos. Aquí hay algunos consejos que puede usar para solucionar este problema:
1. Verifique que los cartuchos de tinta no estén obstruidos.
Es posible que tenga problemas con su impresora si los cartuchos de tinta se bloquean u obstruyen. Si este es el caso, eche un vistazo a los cartuchos y límpielos si es posible.
2. Retire y vuelva a instalar los cartuchos.
Cuando sus cartuchos tienen un defecto o no están conectados, es posible que encuentre el código de error 0x97. Para saber si este es el problema, retire los cartuchos y verifique si están defectuosos. Reemplace los cartuchos dañados si es necesario.
Si no ha dañado ninguno de los cartuchos, es probable que haya un defecto en la conexión entre la impresora y los cartuchos. En este caso, debe volver a instalar los cartuchos.
Importante: Una cosa que debe tener en cuenta es que los diferentes tipos de impresoras requerirán diferentes pasos para completar este procedimiento. Si no está seguro de cómo hacerlo, consulte el manual de su impresora.