Recientemente, algunos usuarios se quejaron de recibir el código de error 0x00004005 al intentar agregar una impresora de red a sus computadoras. En este escenario, también puede recibir el siguiente mensaje de error:
«Windows no puede conectarse a la impresora, la operación falló con el error 0x00004005».
Este error (0x00004005) se debe principalmente a que el servicio de cola de impresión se detuvo o a que los controladores no están actualizados. En ciertos casos, esto también puede deberse a configuraciones de red mal configuradas. Cualquiera que sea el motivo en su caso, puede resolverlo aplicando las soluciones discutidas en este tutorial.
Error de impresora 0x00004005 Soluciones
Contenidos
- Error de impresora 0x00004005 Soluciones
- 1]Reinicie el servicio de cola de impresión
- 2]Inicie el solucionador de problemas de la impresora
- 3]Instale el controlador de impresora apropiado para resolver el error de impresora 0x00004005
- 4]Actualice el controlador de la impresora para corregir el error de la impresora 0x00004005
- 5]Configurar el nivel de autenticación de LAN Manager
- 6]Agregar impresora manualmente a Windows 10
Para resolver el error de impresora 0x00004005, pruebe las siguientes sugerencias secuencialmente:
1]Reinicie el servicio de cola de impresión
El servicio Print Spooler le permite conectar su impresora a su computadora. Para que las impresoras funcionen sin problemas, este servicio debe permanecer habilitado. Entonces, vaya y verifique si funciona correctamente o ha dejado de funcionar. Todo lo que necesita es seguir estos pasos:
ResueltoSiguiente: Cómo solucionar los problemas del servicio de cola de impresión en Windows 10
- Abra el comando Ejecutar primero presionando el botón victoria clave y R.
- Plantilla “services.msc” y presione Entrar.
- En la ventana abierta, desplácese hacia abajo y haga doble clic en el servicio: Servicios de cola de impresión.
- Asegúrese de que el tipo de inicio esté en modo Automático.
- Si el estado del servicio se muestra detenido, debe hacer clic en el Para comenzar. Del mismo modo, si el estado del servicio se muestra en ejecución, primero deberá detenerlo y luego reiniciarlo.
- Por último, haga clic en OK para guardar la configuración anterior.
- Ahora que está hecho, reinicie su PC y verifique si el error 0x00004005 se mantiene o se resuelve.
2]Inicie el solucionador de problemas de la impresora
Si el error persiste incluso después de habilitar el servicio Print Spooler, intente solucionar el problema de la impresora siguiendo las pautas a continuación:
- Primero, presione ganar + yo para abrir la aplicación Configuración.
- Seleccione Actualización y seguridad > Solución de problemas en el panel izquierdo.
- Vaya al panel derecho y haga clic en el enlace – Solucionadores de problemas adicionales.
- Aquí, haga clic para expandir Impresora en la sección «Puesta en marcha» y haga clic en «Ejecute el solucionador de problemas”.
- Cuando se inicie el solucionador de problemas, marque la opción: «La impresora no funciona».
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso restante.
Luego reinicie su PC y vea si el error 0x00004005 se resuelve o no. De lo contrario, pruebe la siguiente solución:
3]Instale el controlador de impresora apropiado para resolver el error de impresora 0x00004005
Cuando compras una nueva impresora, también obtienes un CD que contiene todos los controladores necesarios. Intente reinstalar todos los controladores que venían con la impresora. Si no recibió un CD durante su compra o simplemente perdió el acceso a él, puede obtener los controladores esenciales visitando el sitio web oficial del fabricante.
Descargue e instale los controladores relacionados con la impresora y vea si esto resuelve el error 0x00004005.
4]Actualice el controlador de la impresora para corregir el error de la impresora 0x00004005
Como se discutió anteriormente, los controladores juegan un papel vital en el correcto funcionamiento de una impresora. La presencia de un controlador obsoleto puede hacer que las impresoras dejen de funcionar y generen errores. En este escenario, lo que puede hacer es abrir el Administrador de dispositivos y actualizar todos los controladores relacionados con la impresora.
- Ejecutar comando abierto (Tecla Win + R)
- Plantilla “devmgmt.msc”.
- Cuando aparezca el Administrador de dispositivos, expanda Colas de impresión.
- Haga clic derecho en cada uno de los adaptadores internos y seleccione la opción – actualizar controlador.
- En la siguiente pantalla, haga clic en «Buscar controladores automáticamente».
- Deje que el sistema busque e instale cualquier actualización pendiente que descubra online.
Observación: Similar a las colas de impresión, también debe actualizar todos los controladores presentes en el «Adaptador de red». Esto solucionará cualquier problema relacionado con la red que pueda ocurrir al imprimir documentos.
5]Configurar el nivel de autenticación de LAN Manager
A veces, el error 0x00004005 simplemente ocurre porque la configuración de seguridad de la red no está configurada correctamente. Para hacer esto, use estos pasos:
- Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Ejecutar.
- Plantilla “gpedit.msc” en el campo de texto y presione OK.
- Cuando se abra la ventana de directiva de grupo local, busque la siguiente ruta:
Configuración del equipo > Configuración de Windows > Configuración de seguridad >
Políticas locales > Opciones de seguridad
- Muévase al panel derecho y busque la política: «Seguridad de red: nivel de autenticación de LAN Manager».
- Una vez encontrado, haga doble clic en él para editar esta política.
- Use el menú desplegable para seleccionar «Enviar LM y NTLM: use seguridad de sesión NTLMv2 si se negocia».
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para confirmar los cambios anteriores.
- Luego reinicie su PC y vea si el error ahora se resolvió o aún ocurre mientras imprime documentos.
6]Agregar impresora manualmente a Windows 10
Espero que ya se haya solucionado el error 0x00004005. De lo contrario, deberá reconfigurar la impresora y agregarla manualmente a su dispositivo nuevamente.
Aquí se explica cómo configurar manualmente una impresora para la computadora:
- Abra el panel de control.
- Proceder de la siguiente – hardware y sonido > Dispositivos e impresoras.
- Luego haga clic en la opción – “añadir una impresora“.
- En el «Agregue un dispositivo«Ventana, haga clic en el enlace -» La impresora que quiero no está en la lista «.
- Marque la casilla «Agregar una impresora local o una impresora de red con configuración manual» y haga clic en próximo.
- Ingrese el número de puerto local en «Usar un puerto existente» y haga clic en Aceptar. Alternativamente, también puede elegir “Crear un nuevo puerto» además.
- Pegar actualizacion de Windows y deje que el sistema agregue su impresora a la computadora.
- Por último, presione próximo y la impresora está conectada a su dispositivo.
Ahora que ha conectado manualmente la impresora a la computadora, intente iniciar un trabajo de impresión. Espero que esta vez, el trabajo de impresión sea exitoso.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia relacionada con este artículo, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.