Qué hacer cuando la impresora está fuera de línea, saber en el artículo de hoy, sigue leyendo para nuestra guía completa.
Es posible que reciba un error que indique que su impresora está fuera de línea en Windows 10. Resuelva el error con esta guía de solución de problemas.
Las impresoras ciertamente no son una tecnología nueva, por lo que pensaría que ya no tendrían problemas. Desafortunadamente, este no es el caso. Un problema que puede encontrar es cuando su impresora dice que está fuera de línea en Windows 10
Qué hacer cuando la impresora está fuera de línea
Contenidos
- Qué hacer cuando la impresora está fuera de línea
- Comprobaciones físicas de impresoras y cables
- Cómo configurar la impresora en «online» manualmente
- Eliminar todos los trabajos de impresión pendientes
- Extracción y reinstalación de su impresora
- Cómo eliminar controladores y paquetes de impresora
- Otra forma de volver a poner su impresora online. Siga los pasos a continuación:
- Si eso no funciona, tendrá que reinstalar los controladores.
- Si eso no funciona, puede probar estos sencillos pasos:
Qué hacer cuando la impresora está fuera de línea: Siga cada paso para asegurarse de que no le falta ningún elemento para reparar su impresora de fuera de línea a online.
Comprobaciones físicas de impresoras y cables
Verifique que ambos extremos del cable USB estén firmemente insertados. Si la impresora está en una red, asegúrese de que el cable Ethernet esté bien conectado. Si la impresora es inalámbrica, verifique su conexión a Internet o asegúrese de que esté conectada a su enrutador.
Si está conectado por cable, intente usar el extremo del cable de la impresora en varios puertos o enchufes de su dispositivo.
Intente usar un cable diferente para asegurarse de que la falla no sea solo del cable. Si está en una red o dispositivo inalámbrico, una simple verificación sería conectar un cable a la computadora o dispositivo para asegurarse de que la impresora esté funcionando. Por lo tanto, la falla puede estar en su conexión de red.
Cómo configurar la impresora en «online» manualmente
Vaya al ícono Inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla, seleccione Panel de control, luego Dispositivos e impresoras.
Haga clic con el botón derecho en la impresora en cuestión y seleccione «Ver lo que se está imprimiendo».
En la ventana que se abre, seleccione «Impresora» en la barra de menú en la parte superior.
Seleccione «Usar impresora online» en el menú desplegable.
Eliminar todos los trabajos de impresión pendientes
Desde el menú «Ver lo que se está imprimiendo» mencionado anteriormente, haga clic con el botón derecho y «Cancelar» cualquier trabajo de impresión presente.
Con los trabajos de impresión eliminados, seleccione «Usar impresora online» nuevamente.
Si hay algún trabajo de impresión sobornado, intente reiniciar la PC y la impresora.
Extracción y reinstalación de su impresora
Haga clic derecho en la impresora en Dispositivos e impresoras y seleccione «Eliminar dispositivo».
Ahora agregue la impresora nuevamente seleccionando la opción Agregar una impresora en Dispositivos e impresoras.
Cómo eliminar controladores y paquetes de impresora
Asegúrese de estar usando Windows como administrador o inicie sesión como tal.
Escriba CMD en la barra de búsqueda.
Con el símbolo del sistema, abra el tipo «printui /s /t2», incluidos los espacios para abrir la ventana Propiedades del servidor de impresión.
Ahora elimine el controlador y el paquete de la impresora en cuestión.
Ahora puede volver a agregar su impresora seleccionando Agregar una impresora en Dispositivos e impresoras.
Su impresora ahora debería mostrarse como online y permitirle continuar imprimiendo.
Si no es así, es probable que haya un problema con la impresora electrónicamente, otro consejo es ponerse en contacto con el fabricante de la impresora o con un técnico de la impresora.
Compruebe siempre el coste de la reparación de una impresora por error, en algunos casos puede resultar más económico comprar una impresora nueva que pagar el coste de la reparación y el mantenimiento.
Otra forma de volver a poner su impresora online. Siga los pasos a continuación:
Para intentar poner su impresora online. Vaya a «Configuración» y luego a «Impresoras». Haga clic derecho en la impresora y seleccione «Usar impresora online».
Compruebe si hay trabajos de impresión y límpielos. Haga doble clic en la impresora seleccionada.
Vaya a «Menú de la impresora» y seleccione «Cancelar todos los documentos».
Si hay un atasco o un trabajo en la impresora que podría hacer que la impresora muestre un error y se desconecte.
Intente imprimir de nuevo para que la impresora vuelva a estar online. Imprima una página de prueba para ver si se resuelve el error.
Busque la impresora y cámbiela a «impresora apagada» y vuelva a encenderla.
Compruebe si la impresora tiene un atasco que podría generar un error.
Verifique todas las conexiones inalámbricas y de red para asegurarse de que todas las conexiones funcionen. Reinicie su dispositivo o computadora.
Si eso no funciona, tendrá que reinstalar los controladores.
Para reinstalar los controladores, vaya a «Configuración» y luego a «Impresoras» y seleccione la impresora.
Haga clic derecho en la impresora y seleccione «Propiedades».
En «General» o «Detalles», busque el botón del controlador, selecciónelo y elija el controlador nuevamente.
También es posible que deba descargar el controlador del sitio web del fabricante de la impresora.
Vuelva a instalar la impresora. En «Impresoras» en el menú «Configuración», regrese y seleccione la impresora.
Elimine la impresora del menú y vuelva a instalarla mediante el asistente «Agregar impresora».
Utilice el controlador de impresora más reciente del sitio web del fabricante de la impresora.
Si eso no funciona, puede probar estos sencillos pasos:
Haga clic en «Inicio» y seleccione la carpeta «Dispositivos e impresoras». O escriba «»Dispositivos e impresoras» en la barra de búsqueda abierta. O escriba «Impresoras» para abrir el menú de configuración.
Haga clic derecho en el icono de su impresora. Puede etiquetarse como parte del nombre del dispositivo o del nombre de la impresora. Revisa tu dispositivo si no estás seguro. Haga clic en la opción «Ver lo que se está imprimiendo».
O haga clic izquierdo en la impresora y seleccione «Administrar dispositivo»
Haga clic en el menú «Impresora» en la ventana que se abre y desmarque «Usar impresora sin conexión». Se imprimirán todos los elementos en la cola de impresión de su impresora.