Los usuarios se han enfrentado al problema de la pantalla azul de la muerte con un código de error 0x00000093. La pantalla azul de la muerte devuelve el INVALID_KERNEL_HANDLE detener el código que es realmente importante para averiguar qué está causando el problema. En este caso, el problema generalmente es causado por las tarjetas de memoria de la computadora y, en algunos casos raros, debido a la interferencia de una aplicación de terceros. Independientemente de la causa, el problema en cuestión puede ser realmente molesto ya que reinicia su computadora con frecuencia y no puede usarla. En este artículo, lo guiaremos a través del proceso y le mostraremos cómo resolver el problema en cuestión.
Pantalla azul de muerte
Resulta que la pantalla azul de los mensajes de muerte es bastante común en Windows y ha afectado a los usuarios de la misma manera. Además, son muy molestos y en ocasiones muy difíciles de solucionar sin los conocimientos técnicos adecuados. Como mencionamos anteriormente, la razón principal por la que puede encontrar el código INVALID_KERNEL_HANDLE de la pantalla azul de la muerte es cuando hay problemas con sus memorias RAM, en cuyo caso tendrá que ejecutar una prueba de diagnóstico de memoria para averiguar cuál podría ser el problema. . Además, en algunos casos raros, el problema también puede ser causado por algún software de terceros en su computadora. Este último se puede resolver fácilmente en comparación con el primero. Dicho esto, comencemos y lo guiaremos a través de algunas posibles soluciones que puede implementar para resolver el problema en cuestión.
Ejecute el escaneo SFC
Contenidos
Lo primero que debe hacer cuando se encuentre con el problema en cuestión es asegurarse de que los archivos de su sistema estén seguros y no estén dañados. Usar System File Checker o SFC puede ayudarlo a lograr precisamente eso. Es una utilidad integrada de Windows que escanea todos los archivos del sistema en busca de corrupción. Si encuentra archivos corruptos en su computadora, serán reemplazados por un caché comprimido ubicado en su computadora. Además, utilizaremos DISM o la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación para reparar la imagen en caso de corrupción.
Ahora, si el problema en cuestión está causado por archivos de sistema corruptos en su computadora, ejecutar un escaneo SFC debería solucionar el problema por usted. Para ejecutar una exploración SFC, siga las instrucciones que se indican a continuación:
- En primer lugar, deberá abrir un símbolo del sistema elevado. Para ello, abra el Menu de inicio y busca cmd. Haga clic con el botón derecho en el resultado que se muestra y, en el menú desplegable, haga clic en el Ejecutar como administrador opción.
Abrir el símbolo del sistema como administrador - Una vez que se abra la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Ingresar:
sfc /escanear ahora
Ejecutando escaneo SFC - Esto comenzará a escanear su computadora. Espere a que finalice.
- Una vez que se complete el escaneo SFC, en la misma ventana del símbolo del sistema, copie y pegue el siguiente comando para ejecutar la utilidad DISM: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Restauración de la integridad de la imagen del sistema - Después de hacer eso también, reinicie su computadora y vea si el problema de la pantalla azul de la muerte aún ocurre.
Ejecutar prueba de diagnóstico de memoria
Resulta que una de las razones por las que podrías encontrarte con el problema en cuestión se debe a memorias RAM dañadas. Esto pasa a ser la causa de tales problemas la mayor parte del tiempo. El problema puede ser cualquier cosa, desde RAM instalada incorrectamente hasta memorias RAM que se estropearon. En el caso de este último, deberá reemplazar sus memorias RAM para que su sistema funcione.
Afortunadamente, existe una utilidad de Windows incorporada que le permite verificar la integridad de las memorias RAM instaladas en su computadora. Esta utilidad se llama Windows Memory Diagnostics y puede ayudar a detectar cualquier problema que pueda estar experimentando con la memoria de su computadora. Para ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria, siga las instrucciones que se indican a continuación:
- Primero, abra el Menu de inicio y busca el Diagnóstico de memoria de Windows herramienta. Abra la aplicación cuando se muestre.
Apertura de la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows - Ahora, en el cuadro de diálogo Diagnóstico de memoria de Windows que aparece, haga clic en el Reinicie ahora y busque problemas (recomendado) opción mostrada.
Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows - Su sistema debería reiniciarse en este punto, así que espere eso. La herramienta de diagnóstico de memoria de Windows se iniciará automáticamente después de reiniciar, así que espere a que se complete el proceso.
- Una vez que esté escaneando la memoria de su computadora, su computadora se reiniciará una vez más y cuando se inicie, le mostrará si se encontró algún problema en la notificación.
Resultados de la prueba de diagnóstico de memoria - En algunos casos, también puede ver un mensaje de error «Problemas de hardware detectados» al ejecutar la utilidad. Esto a menudo puede deberse a memorias RAM defectuosas.
Arrancar en modo seguro
Como mencionamos anteriormente, otra posible causa del problema en cuestión podría ser las aplicaciones de terceros instaladas en su computadora. Esto a veces puede suceder debido a que los servicios de terceros se ejecutan en segundo plano en su computadora. Esto generalmente se debe a un problema subyacente con la aplicación, en cuyo caso los desarrolladores deben resolver el problema y enviar una actualización.
Para verificar esta sospecha, puede iniciar la PC en modo seguro, que iniciará la computadora en un estado limitado, lo que significa que solo los archivos y controladores importantes podrán ejecutarse durante el inicio de la computadora. Para hacer esto, siga las instrucciones proporcionadas a continuación:
- Primero, abra el Correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R en tu computadora
- En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba msconfig y golpea el Ingresar llave.
Configuración del sistema de apertura - Esto abrirá la ventana de configuración del sistema. cambiar a Bota pestaña en la ventana.
Guía de inicio de configuración del sistema - Por debajo opciones de arranqueHaga clic en el arranque seguro casilla de verificación y luego haga clic en el Aplicar botón.
- Finalmente, presione OK y reinicie su computadora.
- En caso de que el problema desaparezca en modo seguro, será obvio que su problema está siendo causado por una aplicación en su computadora. En este caso, puede intentar eliminar cualquier aplicación o controlador que haya instalado recientemente antes del error. Eso debería resolver el problema por ti.
Realizar una instalación limpia
Finalmente, si ninguno de los métodos anteriores funcionó para usted, lamentablemente tendrá que realizar una instalación limpia para resolver el problema. Esto significa que perderá todo el software instalado en la unidad de su sistema, así como todos los archivos o datos almacenados en él. En ese caso, le recomendamos que primero cree una copia de seguridad de sus datos importantes antes de continuar. Para realizar una instalación limpia, necesitará una unidad USB de arranque, así que asegúrese de tener una. Después de eso, puede seguir nuestra guía de instalación limpia de Windows 10, que lo lleva paso a paso a través de todo el proceso.