Qué hacer cuando los datos de tu móvil no funcionan en tu móvil

A pesar de toda la comodidad adicional que pueden brindar los teléfonos inteligentes, sus conexiones 4G y 5G pueden dejar de funcionar ocasionalmente y dejarlo preguntándose: «¿Por qué no funcionan mis datos móviles?»

Causas de que los datos móviles no funcionen

Un error de conexión de datos puede ser el resultado de una falla de software básica, hardware dañado o incluso una interrupción en todo el sistema que hace que toda la red móvil no esté disponible. A continuación se presentan algunas de las soluciones comprobadas para que los datos celulares de su teléfono móvil vuelvan a funcionar en iPhone y Android.

KlausVedfelt / DigitalVision / GettyImages

Cómo solucionar errores de conexión de datos

Se ha comprobado que estas soluciones de solución de problemas para que sus conexiones de datos móviles vuelvan a funcionar funcionan en la mayoría de los modelos de teléfonos inteligentes iPhone y Android y también pueden funcionar en dispositivos de otros fabricantes de teléfonos celulares.

1. Reinicie su teléfono inteligente. Esta es una solución simple, pero generalmente puede corregir una variedad de problemas técnicos y errores técnicos.

2. Apague su dispositivo móvil. Diferente a reiniciar o simplemente apagar la pantalla del teléfono antes de guardarlo en su bolsillo. Vale la pena probar un apagado completo de su teléfono inteligente iPhone o Android si el reinicio no funciona, ya que obliga a una reconexión a su red móvil.

3. Desactiva el modo avión. Ya sea que esté en el cine o en el avión, no olvide apagar el modo avión de su dispositivo móvil después. Incluso si no tiene una conexión de datos, esta función puede estar activada.

4. Apaga WiFi. Esto no debería suceder, pero a veces sucede, especialmente en los modelos de iPhone más antiguos. Se sabe que Internet Wi-Fi interfiere con la conectividad de la red móvil, por lo que apagarlo puede ayudarlo a recuperar los datos de su teléfono celular.

   No olvide volver a activar Wi-Fi cuando haya terminado. No querrás alcanzar tu límite de datos mensual.

5. Apague Bluetooth. Similar al problema de Wi-Fi, Bluetooth habilitado también puede afectar las conexiones celulares en los teléfonos inteligentes Android y iPhone.

   Si su Bluetooth continúa en conflicto con la conexión de datos móviles de su teléfono, puede intentar apagarlo permanentemente y conectar sus dispositivos Bluetooth a su tableta o computadora portátil.

6. Compruebe su proveedor de red. Si recibe un mensaje de error de «red móvil no disponible», la causa del problema podría ser una interrupción de la red. La forma más sencilla de comprobar si este es el caso es echar un vistazo a la cuenta oficial de Twitter de tu proveedor. Muchas empresas utilizan esta red social para mantener informados a los usuarios sobre el estado y las actualizaciones de la red.

7. Instale la última actualización del sistema. La actualización a la última versión del sistema operativo iOS o Android a menudo puede corregir muchos errores asociados con los datos móviles que no funcionan. Algunos operadores incluso requieren las últimas versiones del sistema operativo para funcionar correctamente.

   Asegúrese siempre de que las cuentas de Twitter del operador móvil que sigue estén confirmadas con una marca de verificación azul junto a su nombre o que estén vinculadas al sitio web oficial de la empresa. Nunca comparta su cuenta o información de facturación en tweets públicos.

8. Comprueba tu tarjeta SIM. Si viajó al extranjero, es posible que haya olvidado volver a colocar la tarjeta SIM en su teléfono inteligente personal. Si no pudo activar su red de datos móviles en un teléfono nuevo, esta podría ser la causa. También podría ser una buena idea revisar la tarjeta SIM en busca de daños. Por lo general, los rasguños menores están bien, pero si hay marcas de quemaduras, es posible que deba reemplazarse.

9. Realice un restablecimiento de fábrica. Hacer un restablecimiento de fábrica en su iPhone o Android debería ser lo último que intente, ya que tiene el potencial de eliminar algunos de sus datos. Hacer esto puede resolver muchos problemas, por lo que definitivamente vale la pena intentarlo antes de comprar un nuevo dispositivo.

10. Desbloquea tu teléfono. Si su teléfono está bloqueado para su proveedor local, es posible que no funcione con una tarjeta SIM de otra compañía. En este caso, deberá desbloquearlo para que use los datos móviles correctamente.

Cómo reparar el error de iOS ‘No se puede activar la red de datos móviles’

¡Gracias por dejarnos saber!

¡Dinos por qué!

De otros

detalles insuficientes

Difícil de comprender