LA código de error 83 disney plus es el peor error que puede cometer al intentar disfrutar de la transmisión en Disney Plus.
Disney plus es un popular servicio de transmisión que permite a los usuarios ver sus programas, películas y más favoritos de Disney sin pagar por cable.
Sin embargo, al igual que con otras plataformas de transmisión modernas, se sabe que Disney Plus tiene problemas de errores de vez en cuando. Uno de estos errores es el código de error 83.
El código de error 83 puede ser frustrante cuando intentas disfrutar de tu programa o película favorita, especialmente porque nadie sabe la verdadera causa y la propia empresa no ha sido abierta al respecto. Sin embargo, hay varios pasos que puede seguir para tratar de solucionar el problema.
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Contenidos
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para corregir el código de error 83 disney plusintente los siguientes pasos en el orden indicado.
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Comprueba tu conexión a Internet
Como la mayoría de las aplicaciones de transmisión, necesita una conexión a Internet sólida para ver Disney Plus sin problemas. Y desafortunadamente, una conexión a Internet irregular puede engañar a Disney Plus para que piense que hay un problema con su dispositivo, lo que activará el código de error 83.
Si está utilizando una conexión inalámbrica a Internet, intente fortalecer la señal reiniciando el enrutador, acercando el enrutador al dispositivo de transmisión, apagando otros dispositivos conectados a Internet o simplemente conectándose a una nueva señal.
Si está utilizando una computadora compatible, una consola de juegos o un dispositivo de transmisión, también puede conectarse con un cable Ethernet.
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Reinicia Disney Plus y tu dispositivo
Has escuchado el viejo dicho: «Apágalo y vuelve a encenderlo». Este sigue siendo uno de los mejores consejos para solucionar problemas que puede encontrar.
Primero, apaga Disney Plus.
- En una consola de juegos o dispositivo de transmisión, simplemente cierre la aplicación.
- En un teléfono, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir la lista de aplicaciones en ejecución y desliza Disney Plus fuera de la pantalla.
Apague completamente la aplicación, no solo salga de ella. Disney;
- En una computadora, salga del navegador web.
Luego abra Disney Plus nuevamente e intente ver algo.
Si eso no funciona, debe apagar el dispositivo y volver a encenderlo.
De lo contrario, si está utilizando su teléfono, consola de juegos o dispositivo de transmisión, desinstale Disney Plus y vuelva a descargar.
Consejo rapido: Algunos usuarios han afirmado que cambiar a otra cuenta de Disney Plus también puede ayudar a solucionar el problema, por lo que si tiene otra cuenta, considere intentarlo.
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Actualice su dispositivo y aplicación
Disney Plus existe desde hace algunos años, por lo que se ejecuta en todo tipo de dispositivos. Pero si no ha actualizado su dispositivo por un tiempo, es posible que Disney Plus ya no sea compatible.
Puede actualizar su dispositivo a través del menú Configuración. Si el dispositivo que está utilizando es tan antiguo que ni siquiera puede instalar actualizaciones, considere comprar uno nuevo.
También debe asegurarse de que la aplicación Disney Plus esté actualizada.
- En una consola de juegos o dispositivo de transmisión, resalte la aplicación Disney Plus en la pantalla de inicio y presione el botón de opciones en el control remoto.
La mayoría de los dispositivos deberían instalar estas actualizaciones automáticamente, pero nunca está de más comprobarlo. Roku;
- En un teléfono, vaya a la App Store de iPhone o a la Play Store de Android.
- En una computadora, no hay una aplicación de Disney Plus, pero puede actualizar su navegador haciendo clic en los tres puntos o líneas en la esquina superior derecha. Es posible que también deba abrir el menú de configuración de su navegador.
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Asegúrate de estar viendo con el método correcto
Disney Plus es compatible con una variedad de dispositivos diferentes. Pero cada uno de estos dispositivos tiene una forma específica de ver Disney Plus.
Por ejemplo, si está usando su iPhone o Android, asegúrese de estar usando la aplicación oficial de Disney Plus. Intentar mirar a través de un navegador web no funcionará.
Y en una computadora, no se puede confiar en las aplicaciones de Disney Plus de terceros. Use un navegador web para ir directamente al sitio web de Disney Plus.
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Borrar datos del sitio web de Disney Plus
Cuando visitas páginas web, tu navegador guarda algunos elementos de la página en su memoria caché. Si bien esta información ayuda a mejorar el rendimiento y la velocidad de carga de los sitios web, a veces causa problemas.
Si Disney Plus está funcionando para otros usuarios, pero recibe el «Código de error 83» de Disney Plus, borre los datos del sitio web del servicio de transmisión en su navegador y acceda al sitio web nuevamente.
Borrar los datos del sitio web de Disney Plus en Chrome
Cierra cualquier pestaña de Disney Plus y sigue estos pasos:
- haga clic en el icono desde el menú de tres puntos y seleccione ajustes .
Alternativamente, pegue cromo://configuración en la barra de direcciones y presiona ingresar .
- Desplácese hacia abajo hasta la sección «Privacidad y seguridad» y seleccione Cookies y otros datos del sitio web .
- Seleccione Ver todas las cookies y los datos del sitio .
- Escribelo disney plus en el cuadro de búsqueda (en la esquina superior derecha) y haga clic en Eliminar todo lo que se muestra para eliminar todas las cookies y los datos del sitio web relacionados con Disney Plus.
- clickea en Limpiar todo para continuar.
Visite Disney Plus en una nueva pestaña y vea si esto detiene la alerta «Código de error 83».
Borrar los datos del sitio web de Disney Plus en Firefox
Cierra todas las pestañas activas de Disney Plus y ve al menú «Privacidad y seguridad» de Firefox. escribe o pega about:preferencias#privacidad en la barra de direcciones, presione ingresar y siga los pasos a continuación.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección «Cookies y datos del sitio web» y haga clic en el administrar datos .
- Escribelo disney plus en la barra de búsqueda y haga clic en Eliminar todo lo que se muestra y haga clic Guardar ediciones .
Esto eliminará todos los datos de Disney Plus de Firefox. Abra una nueva pestaña, visite el sitio web de DisneyPlus y verifique que puede transmitir contenido.
Borrar los datos del sitio web de Disney Plus en Microsoft Edge
Si obtiene el código de error 83 de Disney Plus en Microsoft Edge, borrar la fecha del sitio web puede resolver el problema.
- pegar borde: // configuración en la barra de direcciones y presiona ingresar .
- Vaya a la sección «Cookies y permisos del sitio web» y seleccione Administrar y eliminar las cookies y los datos del sitio web .
- Seleccione Ver todas las cookies y datos del sitio web .
- Escribelo disney plus en la barra de búsqueda y haga clic en el botón eliminar todo lo que se muestra .
- clickea en Limpio continuar.
Borrar los datos del sitio web de Disney Plus en Safari
Inicie Safari, cierre las pestañas de Disney Plus y siga los pasos a continuación.
- clickea en Safari en la barra de menú y seleccione preferencias .
- Vaya a la pestaña Privacidad y haga clic en Administrar datos del sitio web .
- Escribelo Disney en la barra de búsqueda, haga clic en eliminar todo y haga clic en Listo para guardar el cambio.
Ahora podrá transmitir contenido cuando vuelva a visitar Disney Plus. Si no es así, pruebe los siguientes consejos para la resolución de problemas.
5. Actualizar o reinstalar Disney Plus
Si recibe el «Código de error 83» en la aplicación Disney Plus, vaya a Tienda de aplicaciones de Apple o Tienda de juegos de Google y actualice la aplicación. Si está actualizado, elimine la aplicación de su dispositivo e instálela desde cero.
6. Borrar datos de unaplicación disney plus
Los datos de caché dañados pueden provocar problemas de conectividad en los dispositivos Android. Si recibes la alerta «Código de error 83» en la aplicación Disney+ para Android, borrar los datos de caché de la aplicación puede resolver el problema.
- Mantenga presionado el ícono de la aplicación Disney Plus y toque información de la aplicación.
- Seleccione Almacenamiento y almacenamiento en caché .
- toque el icono Limpiar cache.
Disney Plus ya no debería mostrar el código de error cuando reinicias la aplicación. Si esto sucede, reinicie su dispositivo y verifique nuevamente.
También debe hacer esto para dispositivos no móviles. Si la aplicación Disney Plus en su consola, televisor inteligente o decodificador muestra este error, apagar y encender los dispositivos puede resolver el problema.